Giải quyết Tranh chấp

Nhiệm vụ của chúng tôi

Viettonkin Consulting cung cấp dịch vụ giải quyết xung đột cho nhiều đối tượng, từ các công ty và tổ chức đến các cá nhân và các nhóm cộng đồng. Thấu hiểu được sự mâu thuẫn có thể bắt nguồn từ  bất đồng trong mối quan hệ hay sự khác biệt văn hóa, chúng tôi chú trọng giải quyết bất đồng thông qua giao tiếp và trao quyền cho các bên thay đổi theo cách thực sự biến đổi các động lực quan hệ.

Tranh chấp giữa các cá nhân hoặc nhóm thường được xem là xung đột “không mang đến lợi ích”, trong đó để một bên giành chiến thắng, bên kia phải thua. Thông thường, cả hai bên tin rằng nghị quyết là phải thắng tất cả hoặc thỏa hiệp không hài lòng. Điều này dẫn đến mâu thuẫn sâu hơn và các vấn đề vẫn tiếp tục không được giải quyết. Mặt khác, các dịch vụ hòa giải tích hợp được tạo điều kiện dựa trên giả định rằng một giải pháp đôi bên cùng có lợi, nếu chúng ta có thể sáng tạo và hợp tác đủ để khám phá ra nó. Chính vì vậy, thông thường, các dịch vụ hòa giải dẫn đến kết quả hoàn thành hơn nhiều so với các phương pháp thay thế và các hòa giải viên lành nghề thường xuyên giúp chuyển đổi các mối quan hệ tốt hơn.